Services
L'activité de Lavision Group LLC s'articule autour de l'exploitation de boutiques de commerce électronique. Nos prestations internes couvrent l'ensemble de la chaîne opérationnelle, de la sélection produit à la livraison client.
Exploitation de boutiques en ligne
Gestion opérationnelle de boutiques de commerce électronique commercialisant des produits de consommation auprès d'une clientèle de détail.
Sélection et référencement produits
Identification, qualification et mise en ligne de gammes de produits adaptées aux marchés ciblés, avec validation des fiches techniques et des conditions de vente.
Acquisition client par publicité numérique
Conception, déploiement et suivi de campagnes publicitaires payantes sur les principales régies numériques afin de générer du trafic qualifié vers nos boutiques.
Service client et suivi commercial
Traitement des demandes clients, suivi des commandes, gestion des retours et des réclamations dans le respect des standards du commerce en ligne.
Logistique et exécution des commandes
Coordination avec les prestataires logistiques pour l'expédition, le suivi et la livraison des commandes auprès des clients finaux.
Conformité et reporting opérationnel
Tenue documentaire des opérations commerciales, suivi des flux et reporting financier conforme aux obligations applicables à la société.